Плагин «Регистратура» позволяет создавать бесплатные сервисы.
Достаточно просто оставить цену услуги равной нулю (0), создав или отредактировав услугу.
После этого созданный сервис можно прикрепить к штату. 
Клиенты могут заказать доступные бесплатные услуги.

Способ оплаты не будет отображаться, если услуга бесплатна. 
Также клиент получит письмо с подтверждением без полей, связанных с платежом, даже если они существуют в шаблоне письма.
Как видите, поля [способ_оплаты] , [статус_платежа] и [сумма] автоматически игнорируются, так как эта услуга бесплатна. 

На панели инструментов статус платежа будет автоматически изменен на завершенный.